2024年物联网在银行业的7大好处

2024年物联网在银行业的7大好处；物联网或互连智能设备网络的使用在不同行业中有所增加。我们之前已经详细介绍了如何：

依靠物联网来简化和促进他们的业务活动。

本文着眼于银行和金融如何成为下一个利用物联网生态系统的行业。毕竟，他们是一个数据永远不会太少的行业，无法用于信用评级、贷款申请和欺诈检测等流程。

什么是银行业中的物联网？

银行业物联网是指物联网设备的互连网络，这些设备在云端或本地服务器中收集、传输和允许处理数据，以增强客户和银行家的银行体验。

以下几点是在银行业利用物联网的一些优势：

银行可以通过使用闭路电视摄像机、全天候监控、智能警报系统和其他以安全为重点的技术来提高其分支机构的安全性。物联网发挥作用的地方在于，这些智能设备都可以相互连接并远程控制。因此，如果检测到入侵，安全团队可以快速锁定分支机构（如果适用）或采取其他适当措施。

物联网设备能够从银行环境收集实时数据。通过利用这些数据，银行可以在任何地点或时间评估客户的需求。一个例子是，在银行所在地预测客户排队等候的估计时间。或者一个更精通技术的例子是，如果用户的余额接近不足，银行会向用户发送通知。关键是，实时数据收集将使银行能够提供数据准确的服务。

全球银行业欺诈事件的数量一直在上升。图 1 显示了 2010 年至 2020 年英国银行欺诈的频率。

物联网有可能减少这场悲剧。物联网设备已经使交易更加安全，手机需要用户的生物识别技术才能完成购买。或者网站要求输入银行发送到用户手机的身份验证代码，以确保确实是他们进行购买。

物联网如何帮助检测和减少欺诈的最后一个例子是每次购买时都会发送通知的网上银行应用程序。这将使用户能够注意每笔交易，并为他们提供一个时间空间，如果他们没有识别出购买，可以立即将其标记为欺诈性购买。

更详细地探索欺诈检测中的 AI。

物联网可以为银行提供有关其投资项目或个人的最新信息，从而帮助他们准确衡量投资回报率。

例如，通过利用来自街道摄像头和卫星的数据来监控附近的经济活动水平。其他用例可以是：

如果您有兴趣了解更多关于技术在投资中的应用，我们有一篇文章讨论了替代数据在金融中的用例。

利用来自移动应用程序、网站或其他交易记录域的数据，银行将能够根据每个客户的历史记录为其提供个性化服务。这些服务将包括个性化的资金管理建议和预算计划。

现代银行业务不仅限于货币和资产管理。银行最近开始利用客户的智能可穿戴设备（即智能手表）的数据来跟踪他们的健康水平。然后，他们将奖励他们现金返还或较低的 APR，以改善他们的健身方案和日常生活。

为了尽可能地促进交易，手机银行应用程序现在与信用卡和借记卡同步，允许用户仅通过手机进行无线支付。特别是在 COVID-19 大流行期间，此功能可以确保商店和其他拥挤场所的卫生。

物联网在银行业面临的最大挑战与银行及其客户的安全有关。其中一些包括：

如今，大多数银行都与谷歌、苹果、三星和亚马逊等大型科技公司合作，以充分利用他们的物联网设备和生态系统。这些公司中的任何一家的数据泄露都会危及银行及其客户的数据隐私。

建议： 使用边缘计算而不是物联网云来存储和处理数据，以提高安全性。

另一个挑战是数据的利用。尽管让银行为您提供个性化服务可能是有利的，但它们可能并不总是奖励您的健身团，例如现金返还。下次你去申请贷款时，他们可能会以你的健康状况为借口，根据不存在的相关性提高你的利率。

他们的移动银行应用程序，如果维护不当并不断更新，可能会被黑客渗透，并导致数千名客户的毕生积蓄一空。或者，即使他们的应用程序是安全的，例如，客户的手机也可能不安全。这再次为渗透者提供了一个可以劫持数据的接入点。

建议： 为了降低与应用程序漏洞相关的风险，银行和金融机构可以依靠 RPA 机器人或工作负载自动化等自动化解决方案来运行网络安全测试、发现系统中的漏洞并自动下载系统补丁和软件更新。

如果您想了解更多关于物联网在不同领域的用例，请阅读：